北海华为手机维修地址华为贴心服务给你冬日
发布时间：2024年05月11日 点击：[11]人次
近日，中国老年字画研究会成员岳先生特意来到华为授权服务中心（北海大道）店，向体验顾问黄莉玲赠送了四幅亲笔绘画的黄山风景画，以示赞誉。故事还得从几天前说起。
傍晚时分，门店来了一位神情焦急的老先生，此时正在大厅引导接待的黄莉玲立即上前接待。沟通中得知，岳先生手机进水已无法开机，手机里存有很多珍贵的照片没来得及备份，情急之下来到华为服务店求助。黄莉玲在了解事情始末之后安抚岳先生不用担心，随即迅速完成受理工作，并将手机交接给工程师进行检测。
经检测后发现，岳先生手机内部有严重进液痕迹，经过一个多小时的紧急清洁处理，终于可以正常开机。黄莉玲赶紧将此事告知岳先生，并提醒机器进水后可能存在不稳定情况，后期随时有不开机的风险。知晓用户资料很珍贵，黄莉玲主动提出协助岳先生备份资料，但岳先生考虑门店已过下班时间，不好再麻烦门店，表示自己先回去自己尝试备份。
次日的中午，岳先生再次来到门店，表示自己不会操作，反复尝试都无法将资料导出，于是最终在黄莉玲的协助下，经历两个多小时，资料终于迁移成功。岳先生激动的说道：“真是太感谢你了，耽误你吃午饭，实在不好意思。我是中国老年字画研究会的成员，改天给你送幅画吧”
又过了几天，岳先生手拿字画到门店找到黄莉玲，感激得说：“细致耐心，服务周到，北海很暖和，华为的服务更加温暖。” 黄莉玲也表示，为用户解决设备问题是服务店的责任和义务，未来也会始终以真挚、热情的服务，为每一位用户带来温暖。