齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙秀成 通讯员贾超

富国街道富泰社区位于沾化老城区，辖区内居民小区数量多、且大多建成时间较长。监督和协调小区物业落实工作职责，是富泰社区做好群众工作的重点，也是难点。

近日，刘虎小区有居民反映屋顶漏雨问题，已连续多次向物业反映，但并未解决到位。富泰社区工作人员了解到这一情况后，立即到该户家中进行实地调查了解，并向小区物业了解情况。该户居民房顶漏雨问题物业前期已进行修缮，但要根本解决这一问题，需要专业彻底维修并且支出较大，小区物业与住户在费用承担问题上产生分歧。

富泰社区工作人员对上情况进行了综合分析研究，专门约谈了小区物业负责人，从维护小区稳定，为业主提供优质服务的角度，做了大量细致耐心的工作，最终物业同意为该楼做彻底修缮，问题得到解决。

“通过反复与小区物业沟通协调，最终使问题得到了圆满解决，为群众办了实事，也为破解工作中的难题，积累了经验。下一步，我们将继续在深化为民服务上下功夫，着眼群众关心的热点难点问题，及时介入化解，全面提升广大居民的幸福感”富泰社区书记王磊说。

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