查理老王家电维修你选错了甲方是因为你没有
发布时间:2024年05月11日 点击:[11]人次
前天在国贸和几个朋友一起聊天,在聊天的时候一位朋友咨询老王,该如何选择甲方?关于如何选择甲方,老王说,每个人的认知和思维方式不同,选择甲方的标准也不同。不过,老王还是很高兴把自己选择甲方的标准分享给大家。
一、标准与案例
这个话题有点严肃,在分享之前,老王给了3个数字:
1、真的好的客户是0.23%,你必须用大海捞针的方法来找属于你的0.23%的客户。
2、选择好的客户之后,你推荐人的成功概率是50%以上,也就说,你推荐两个,至少能被客户看到一个,还能轻轻松松度过试用期。
3、好的客户是100%严格按照合同约定的时间向乙方支付服务费,哪怕乙方不提醒,甲方也会提醒乙方该“已经把服务费转给你们了,请查收!”。
在分享老王选择甲方的标准之前,还是先听听这几位朋友的真实案例吧!
1、一位朋友帮助某甲方挖人,一年的时间向甲方推进候选人很多,但只有一个人被甲方看上了。老王当时不解,为什么甲方看不上朋友公司推送的人,难道是你们顾问的问题——不会对人才进行甄选和匹配。这位朋友说,不是,是客户要求太苛刻。
在帮助客户挖人,发现因客户口碑太差,导致该行业有80%的人都拒绝去该客户公司,剩余的20%需要你一个个的找。但客户还要求必须是985学校毕业,以及要求高颜值等等问题。
老王听了,笑了笑说,这样的公司就不要合作了。一年成一个单子,成本都不够先不说,与口碑差的客户合作,不仅不能提升你个人品牌,反而对你个人品牌有伤害。时间长了,就没有人愿意和你打交道了。
2、客户一个电话打过来,自己搞的像孙子、累的像狗,但就是挣不到客户的钱。反而还要请他们所谓的领导吃饭,甚至去KTV,有时候还要安排大保健等等。竟然还有这样的客户。如果老王碰到这样的客户,就直接拒绝,说拜拜了。
3、还有人说,不管是大公司、小公司,能向乙方支付服务费的公司,就是好公司。哈哈,老王也有忠告,有的客户,给钱也不做,不会因为他给钱就为他们服务。别忘记了,给钱的客户太多了,但这些客户根本就不是你想,或者能合作得了的客户。前期的一点预付款,足可以拖住你一年的脚步!不是你工作不够到位,而是合作公司着实无法得到满足。认识到这些,你心理还会很难受?与其这样,就不要合作了,还是要挑选好的甲方吧!
二、如何挑选甲方
老王认为,挑选甲方,要看这三点:
1、做所有的服务,不要只看钱
要“选择那些你愿意与他交朋友的客户”,这是查理芒格的名言。就拿交朋友来说,你愿意交的朋友,一定是你们相互认可和信任的人,不然,你也不会有意愿和他交朋友,他更不会和你聊天、喝茶。
如果你向老王开篇写的那样“不管是大公司,还是小公司,只要向乙方支费用的公司,就是好公司”的标准来选择客户的话,估计你以后永远没有客户选择了。因为你这是一次性思维的人,没有长久合作的思维。
这样比较符合老王的口味。老王不管是选择朋友,还是选择甲方,老王都会按照查理芒格的标准做的。因为,这样才能选择好的客户,会更长久。
2、选择好沟通的客户,沟通是一种态度。
好沟通,就是代表甲乙双方平等、更代表甲方是做事情的心态和良好的企业文化、更代表客户愿意把你当作好的供应商、好的“客户”,这样合作起来,就比较顺畅,才能减少甲乙双方之间的猜忌,大家都会把心放在左事情上面,而非事情之外的地方。
老王有一位客户,每次付款都是客户提前联系老王,该付款了,把发票开一下。每次听到这样的话,老王都感觉心里特别舒服。记得有一次,客户因为对接老王的人员休年假,导致付款错后两天,客户的HRVP打电话向老王解释,对接工作的人员因休年假没有做好工作安排导致付款延迟,已经对该工作人员进行绩效扣分,原因是对供应商不负责。老王听了客户这样的解释,特别感动。
3、选择有原则的客户。
原则是底线,没原则就没底线。原则也代表一个人的境界、认知和视野。就像老王在前面说的那位朋友,还没有开始服务甲方,就被甲方要求去做大保健。这样的客户,不合作也罢!与这样的客户,只能降低自己的品位、拉低自己的标准。
一次,中秋节,老王出于对客户的感谢,就安排工作人员,买一些葡萄送给客户吃,这样不会违规吧!
当老王让下属开车把葡萄送到客户公司时,客户说,葡萄多少钱?超过100块钱了吗?当时下属就懵了,嫌少?下属还没有反应过来,正不知所措时,客户就说,公司规定:收取客户的礼品超过100元,不向公司申报或上交,就是受贿。在他们公司,如果受贿罪名成立,就直接除名。
下属只好说,98元,还有收条不到100元。如此这般,客户才收下礼品。碰到这样的客户,是不是很尊敬!这是原则性非常强的客户。如果碰到这样的客户,你就不需要挖空心思的想着怎么和客户搞好关系、想着如何给客户回扣,而是全力以赴服务好客户。只有服务好这样的客户,才是对客户最好的回报!
写在最后
选择好的甲方,会让你对行业更有信心;选择让你心里不舒服的甲方,只会让你对行业失去信心,更让你对世界的美好产生怀疑。与其做多,不如做深客户;与其殚精竭力,不如选择那些你愿意与他交朋友的客户。在大家相互信任、相互欣赏中成就彼此!
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1、不是你因为能力不行,而是你缺少判断的思维
2、关于努力奋斗的背后逻辑,看这一篇就够了
3、我到底该不该跳槽,看完这4个跳槽的思维模型就明白了