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灞桥维修沙发哪家好西安男子在居然之家爱室

发布时间:2024年05月11日    点击:[16]人次

近日,家住灞桥区的武先生在东二环居然之家“爱室丽家居”店里买了一款三座布艺沙发。送货到家拆封后,沙发扶手处竟然破了个洞。一次没坐过的沙发有了瑕疵,而售后却说需要自己花钱维修。

武先生最近正在装修房子,今年4月份,他在东二环居然之家“爱室丽家居”买了一款价格4000元左右的布艺沙发,约定2个月内送货。“6月中旬,货送到了,由于房间正在装修中,比较脏乱,安装师傅将包装拆开了一半,让我看了一眼,说怕装修灰尘大,就没有彻底拆开包装让检查沙发。而且安装师傅也说一般没什么问题。”武先生说。由于对品牌的信赖,武先生便“确认收货”。6月26日,武先生将沙发包装拆开后,发现扶手处竟有一处破洞,大概2、3厘米的大小。

新买的沙发,一次没坐咋就破了洞呢?他带着疑惑便咨询了店员。“爱室丽家居”店员回复:“店长正在休假,暂时无法处理,会如实向上反映。”

为此武先生给售后打了电话,售后回复“由于已现场确认收货,后来再发现的问题需自己花钱修复。”

二三里咨询也联系了爱室丽的售后客服,客服表示“此情况需要自己花钱维修,我们可以帮你联系师傅,维修价位在200元左右,具体还要看情况。”

新买的沙发,也未使用,有破洞却要自己花钱修补,武先生很无奈。具体事情解决方案,目前双方还仍在交涉中。

(二三里编辑 WJJ)

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