“没想到这样的天气你们这么快就来了，感谢。”看到检修人员的到来，居民徐长厚连连道谢。

21日早晨7点，鞍山华润燃气有限公司接到家住人民路259栋12楼70号居民徐长厚的求助电话，称正在做早饭的时候，家中燃气报警器响了，有些担忧。华润燃气公司随即派出繁荣管修所检修人员进行上门检修，20分钟的时间便到达居民家中。

检修人员孙林走进徐先生家厨房，对燃气灶周边环境进行检视，并未发现异常。又对室外所有管线、室内所有内管、卫生间排水地漏、压力表、阀门进行逐一排查，均未发现问题后，判定为燃气报警器过于灵敏造成的误报。为确保居民燃气使用安全，孙林又将燃气重新点燃，确认没有报警声音后，才结束了此次检修。居民徐长厚说：“今天天气这么冷，时间还这么早，我打完电话后很快就赶到了，挺不容易的，我特别感谢。而且检修结束后还有回访，这个服务太到位了。”

居民需求无小事，迅速上门解担忧。在判定为误报后，孙林又耐心讲解、安慰，解除徐先生的担忧。孙林说：“尽管这样的天气出行不便，但安全问题无小事，接到电话我们都会及时赶来，确保居民燃气使用安全。” 全媒体实习生 刘玢奇

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