株洲百货电器维修今后株洲这6家商场提供1
发布时间：2024年06月19日 点击：[13]人次
你喜欢网购吗？
法小微最喜欢网购中的一条
“7天无理由退换货”
不过这个
马上不会成为法小微网购的第一理由了
因为在株洲实体商场也能享受到
而且，还不止7天
是15天
我没看错吧？
我市6家商场试点，消费者享受15天内无理由退换货
日前，我市正式推出质量首负责任制，株洲百货股份有限公司、株洲市天虹百货有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司株洲公司、株洲东都步步高商业连锁有限责任公司、株洲家乐福商业有限公司所属的6家商场，成为首批试点单位。
根据质量首负责任制承诺书，如果因商品质量问题而引起的商品价值损失，因售后、安装等问题给消费者带来的损失以及消费合同中约定的违约金均属办理范围。
在办理条件上，要求受理的商品必须是该商城销售的商品，且消费者须提供有效的购物凭证。当消费者觉得自身权益受损时，可以向该商城进行投诉，而商城要立即启动赔付流程。
株洲天虹商场超市分部经理周锋说，顾客如果在商场买了东西，有质量问题，会先行赔付，就是该退的退、该赔的赔，商场处理完了以后，再去找供应商，这样就快速的解决问题，给顾客缩短解决问题的时间。
市质监局计量科科长刘立新说，通过这种方式，目的就是提高国家的产品质量。
质量首负责任制的内容有哪些？
对商品进行修理、重作、更换、退货；补足商品数量；先行退还购物款项，服务费用或者偿付损失。特别需要指出的是，在承诺书上，商场的退换货承诺明确：凡在该商场购买的商品，15天内可享受无理由退换货服务。