富力桃园养多少狗好养广州公安创新警务运行
发布时间:2024年11月14日 点击:[5]人次
广州公安推出移动办证服务车,为群众现场办理身份证。
便民服务队开展上门办证服务。
广州公安民警上门为行动不便老人办理居民身份证。
广州市公安局出入境管理局民警为群众办理出入境证件。
现场人像拍摄、提交申请信息、采集指纹和电子签名,接着缴费并打印回执,不到5分钟,来自天河区的李小姐就在“出入境智慧小屋”中完成了赴港澳通行证的换证申请。
今年5月,“出入境智慧小屋”在广州市公安局出入境管理局正式亮相,群众在家门口“只跑一次”就能完成换、补发证件和港澳台再次签注申请业务。
作为便民利民的重要举措,“出入境智慧小屋”是广州公安借力大数据服务民生的一个具体应用。今年以来,广州公安不断深化改革,从优化办事程序、减少审批环节、拓展科技应用、创新服务举措等多方发力,提升群众安全感与获得感。
居民户口簿6项目变更可网上办理
群众办证办事难,如何解决?近年来,广州公安不断拓展“互联网+”户政业务,完善审批项目网上受理、网上预约、网上办理功能,进一步方便市民办证办事,让数据多跑路,群众少跑腿。
“再也不用在办证大厅排那么长的队了!”越秀区的张先生刚结婚不久,通过网上办理了户口簿上的“婚姻状况”的变更。
今年春节前夕,广州公安推出便民“大礼包”,其中一项重要内容就是居民户口簿6个项目变更可网上办理。
据介绍,以前居民户口簿项目变更业务需市民携带户口簿原件及相关资料到公安户政窗口办理。为减少市民来回奔波,广州公安依托户政业务智能咨询引导平台,提供居民户口簿“文化程度”“职业”“服务处所”“婚姻状况”“出生地(国内)”“籍贯”等6个项目变更网上办理服务。市民只需登录“广州公安”微信公众号,在“办证大厅”进行网上申请,公安机关通过邮政速递方式收取、发回居民户口簿,市民足不出户就能办理完成。
为进一步优化办事程序,今年5月,广州公安又推出了市内户口迁移以及迁出市外网上办理服务,以及门牌业务网上申请、上门安装服务。
以门牌业务为例,群众在网上申请并上传相关资料后,无需到窗口前台申请业务。属地派出所社区民警预约群众到现场勘查后,由派出所开展后续的门牌编列、安装工作,相关费用由政府承担。与此同时,群众还能随时在网上查询办理进度。
重大节假日及中考、高考等重要考试前夕常常是办证高峰,广州公安开通了居民身份证办理的“快速通道”,缩短办证周期,确保市民在短时间内领取证件。
针对65岁以上的长者,广州公安户政窗口还开通了65岁长者办证“快速通道”,对他们的业务予以优先办理。
由于户政业务种类纷繁复杂,以出生登记为例,因孩子出生地、父母户口、入户地址情形不同对应存在23种不同的报出生情形,对应不同材料要求和审批流程。群众常常难以完全掌握办理相应户政业务所需材料、办理流程等。
对此,广州公安于2016年4月借力“互联网+”推出户政业务智能咨询系统,为群众提供全天候精准化咨询服务,实现了户政业务“人机”智能咨询。同时,系统还展示了全市户政办证大厅和派出所名称、地址,为市民出行办事提供更直观的指引。
出入境证件办理“只跑一次”
走进广州市公安局出入境管理局办证大厅,数台身份证自助领取机、出入境自助办证一体机等设备整齐分类排列。群众来办事不再需要逐个窗口反复排队,等候时间从以往的半小时以上缩短为5至10分钟。
目前,广州全市出入境自助办证点达165个,24小时自助办证区达106个。“今年我们将深化出入境24小时自助服务区建设,在人员密集、办证需求大的老城区和偏远地区的街镇、派出所、大型社区、政务中心等增设自助办证点,让群众办证越来越方便。”广州市公安局出入境管理局相关负责人说。
近年来,广州公安不断创新警务运行新机制,借力高科技提升服务水平。为实现群众办事“只跑一次”的目标,今年2月,广州公安推出中国公民查询出入境记录结果立等可取措施,相较于以往需等待5个工作日,查询效率进一步提高。
同时,为了让群众出行更便捷,广州公安还推出电子往来台湾通行证的自助申请、打印服务。持电子版往来台湾通行证的省内居民办理赴台旅游再次签注时,可在互联网或自助机自助申请,7个工作日获得批准后,即可在各出入境办证网点的自助机上自行打印赴台旅游签注,免于前台递交申请资料的麻烦。
不仅如此,广州公安还推出了出入境业务“急事急办”服务,对“急事急办”的条件进行了细化,如出境处理突发性事件、患病需出境治疗和随行照料的、在境外就学、就业等9种情况都可申请加急办理。
今年春节前夕,越秀区公安分局综合办证大厅就为一名户籍在上海、居住在广州的女孩开辟了“绿色通道”,加急办理了港澳通行证,解决了燃眉之急。
对于居住在广州、户籍地在外省的市民来说,办理港澳通行证时间相对较长,“由于要进行信息核查,整个流程下来一般需要一个月。”越秀区公安分局综合办证大厅民警介绍。
该名女孩和未婚夫定于春节期间在香港结婚,但眼看婚期将近,她的通行证迟迟未到手,于是来到越秀区公安分局综合办证大厅咨询,急得掉下了眼泪。当天,值班民警立刻对女孩的情况进行核查并上报,终于在女孩婚期前一周解决了她的通行证问题。
广东毗邻港澳,为最大限度支持粤港澳大湾区建设,广州公安放宽企业港澳商务报备条件。广州市“人才绿卡”持有人在穗创业的,其所办的在穗企业可按需申请香港、澳门商务报备,不受纳税额限制,免年审;而广州市总部企业按需申请香港、澳门商务报备,不受纳税额限制,免年审;备案人员只需提交社保或劳动合同即可,免提交居住证。
“刷脸”认证 车管业务指尖办
“从上传证件、拍照到申请,全程只要5分钟,新证还能包邮。”在广州天河上班的曹小姐喜上眉梢。
曹小姐一直想把外地的驾驶证迁至广州,按照以前的程序,她要先在医院拿到体检报告,再前往车管所办理,但体检中心的一台“广州交警e自助服务终端机”解决了她的烦恼。上传体检报告、证件拍照、申请补换领驾驶证,曹小姐很快办理成功。
近年来,广州交警部门借助高科技“外脑”,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,尽可能实现到交警部门办事“最多跑一次”,让广大市民受益。
早在2013年,广州交警就已全国首创推出“网上车管所”,经过5年的发展,现已全面升级为“广州交警e”服务品牌。市民只需在“广州交警”微信公众号通过“刷脸”认证成为e会员即可足不出户网上办理包括处理交通违法、领取电子证件、驾考缴费等功能在内的多项业务。
而对于一些无法全程线下办理的业务,广州交警大力建设线下窗口平台,同时联合多方力量,拓展线下渠道。
自去年开始,广州交警在全市交警服务窗口推行窗口规范化建设,统一窗口标识指引、创新流动导办制度和完善值日警官制度、省内率先推出机动车查验“通道式、电子化”等模式,提供高效优质的服务。
针对办事市民常出现携带资料不齐,要求急办等情况,广州交警专门设置了包含车管、违法处理、税务等业务自助办理大厅和免费照相复印区,帮助市民“快速办理、一次办结、邮寄服务到家”。
作为省会城市,广州市群众驾考需求大,为此,广州推出驾驶人考试“自主约,跨区考”。驾考学员可在全市范围内自主约考、自主选择任何一个考场就近考科目二、科目三。同时,驾考学员可通过微信等线上渠道缴纳考试费,考试更加便利快捷。
此外,广州交警还大力推进一站式办理购车上牌过户业务及在邮政网点就近办理补换车管牌证业务。群众在办理新车上牌和二手车过户等业务时,无需再预约前往广州市各车管分所办理,可直接在全市100多个4S店和7家二手车交易市场一站式完成购车上牌及二手车交易、过户、迁出本市、提档业务。
■相关
在穗外国人足不出户
可办理签证证件申请
华南师范大学特聘美籍教授杨某持有5年工作类居留许可,日前,他需到国外参加重要国际学术会议,因时间紧急,出入境管理部门为其急事急办,让他顺利出行。
据广州警方介绍,今年上半年,全市有临时住宿登记记录的外国人1172512人次,同比增长2.4%,截至6月25日,全市共有常住外国人51416人,同比增加0.8%。其中持广州市签发签证、居留许可外国人46512名,持非广州签发签证在穗居住半年以上常住外国人4904名。
据了解,目前在广州的外国人足不出户就可以登录“广州公安境外人员综合服务系统”,预约30天内向住宿登记地或涉外单位所在地的7个已获得公安部授权的分局或市公安局提出签证证件申请。
目前,广州将外国人签证签发业务下放到海珠、天河、白云、黄埔、南沙、番禺、花都7个区,外国人在网上可以预先申请,再到住宿登记地、涉外单位所在地或市公安局出入境办证大厅提交资料,签证申请办理完成后还能享受证件速递等服务。
通过该系统,外国人可以自助进行进度查询、业务咨询、住宿申报和线索举报。同时,涉外单位可以事先录入单位以及邀请聘用外国人信息,社区民警开展上门走访宣传,实地了解涉外单位及外国人的需求,为合法居留的外国人提供签证申请便利。
长期在穗工作的外籍人员,如其已连续两次申请办理工作类居留许可,且无违法违规问题的,第三次申请工作类居留许可,可以按规定签发有效期5年以内的工作类居留许可。
为了让在穗外国人更好地融入社区,广州市对居住超过500名外国人所在街镇建立的“外国人管理服务站”进行升级改造,建成41个“信息鲜活、功能齐全、社会参与、服务便捷、宣传多样”的涉外综合服务管理站点。
同时,广州在居住超过50名外国人所在社区创建宣传中国文化、风俗、法律政策的“和谐家园”,定期组织中外联欢、文体比赛、家园共建座谈会等活动。通过法律宣讲、文化交流、业务办理等“全家桶”式服务,为外国人融入本土提供条件。
■链接
广州养犬服务通
小程序上线4个月
登记数量2000余只
家住富力桃园小区的梁伯家中养有一条贵宾犬,已陪伴他12年。据梁伯回忆,早些年还有人遛狗不牵狗绳,也听到过犬只咬伤他人的信息,但近年来随着相关知识的普及和市民素质的提高,已没有再听过类似的新闻。
针对违法、不文明养犬现象,广州警方近年来建立常态化工作机制,加大整治力度。去年8月份以来,广州市开展了一场“最严养犬管理执法整治行动”,由全市各级公安机关会同城管、农业、工商等政府行政管理部门,在全市范围内开展养犬管理执法整治专项行动。
今年6月初,金沙洲有市民报警称楼下有一条流浪的金毛犬,派出所民警到达现场后发现,这条狗原来是一位外国人饲养,当该外籍人士回国时,就将这条狗遗弃。民警将其送至广州市犬只留验所,经过治疗和性格矫正后,认为其符合领养条件,将信息通过微信订阅号推送给广大市民提供免费领养。
据广州市公安局治安管理支队相关负责人介绍,行动开展以来,犬只登记数量增长十余倍,目前全市登记养犬近11万只。
为进一步方便市民登记养犬,今年2月,广州市公安局还推出了“广州养犬服务通”微信小程序,养犬市民只需按照流程填写相关信息,即可在3到5分钟内完成犬只信息登记,并使用微信缴纳相关费用,审核通过后,相关部门会通过快递将狗证寄出,市民足不出户就能对犬只进行登记续费。
据介绍,自微信小程序推出以来,全市利用微信登记犬只数量达2000多只,占同期新增登记犬只数量的80%。
为鼓励市民遛狗时牵狗绳,捡拾狗粪,下一步,广州警方还将在颁发狗证的同时赠送印有统一标识的狗绳,已办理狗证的市民可以在续期时领取。
文/图:吴珂 汪棹桴 公新文
编辑统筹:李杰伦