新房未装修污水倒流屋内杭州男子新房还未入
发布时间：2025年04月11日 点击：[2]人次
精心装修的新房还没入住，厨房就被楼上的污水浸泡坏了，这事不管是谁碰上，肯定都会一肚子的气。近日，萧山区人民法院就调解了一起这样的侵权责任纠纷，业主、物业公司就“谁来买单”争论不下。
新房内污水倒流，柜子、墙裙全被泡坏
几年前，李先生夫妇在萧山某小区内购买了一套底层的商品房，准备将来给儿子做婚房用。房屋交付后，李先生于2016年12月开始装修。装修完工至今，新房一直空置着，无人入住。2018年6月的一天，李先生接到了物业公司的电话，“您好，是李先生吗？我是某小区的物业工作人员，我们发现您家厨房隔壁阳台处在漏水。”新房漏水？李先生立即赶到现场查看。这一看，气得李先生的脑袋直发嗡：厨房内污水横流，臭气熏天，新铺的白色地砖变得黑乎乎、滑腻腻的……忍着臭气，李先生查看了污水管，他发现水管与窨井的交接处堵死了，这直接导致楼上所有业主的厨房污水均反流至李先生家的厨房，装修好的地砖、墙裙、柜子、屋门等全被污水浸泡了，现场一片狼藉。
谁来赔偿协商不定，业主状告物业公司
李先生随即找物业公司协商处理，可在之后一段时间内，物业公司的态度再次让李先生感到气愤。“他们一开始说让我们自己先处理污水，之后会和我们协商损失赔偿的问题，但后来他们就没动静了，百般搪塞，现在小区的物业都换掉了，我们找他们处理就更难了！”李先生说。 在李先生看来，厨房污水管反流的主要原因是物业公司未定期对下水管道和窨井等公共设施进行管理、清理和维护，理应承担自己的损失。2019年11月，李先生一气之下将物业公司诉至萧山法院，要求对方赔偿近八万元。物业公司觉得冤枉，认为他们已经尽到了对管道外部情况的日常检查义务，李先生的遭遇是由于其单元楼上的住户随意往污水管内丢弃垃圾所致。而且，出现堵塞问题后，物业已经履行管理义务——及时清理、疏通管道，防止再次出现回流，避免损失扩大。所以，物业公司不应该为此“买单”。
经法院调解，业主、物业达成和解
“经初步判断，李先生家厨房污水反流系公共污水管下端与窨井交接处被垃圾堵塞所致。但共用污水管道被垃圾堵塞的原因是什么？直接侵权人又是谁？这些问题根据现有证据无法予以认定。”经过现场勘查，法官表示，根据以往的审判经验，启动相关鉴定程序查找污水反流原因、评估确认李先生家财产损失，不仅要花费双方大量的时间、精力和金钱，还会伤了单元楼内的邻里和气。另外，法官认为，物业公司虽非堵塞污水管的直接侵权人，但作为专业的物业管理单位，未能定时维护、管理共用排污管道，导致污水管道反流，应对损害后果承担相应的责任。最终，物业公司与李先生达成调解，同意由物业公司赔偿1万余元。法官提醒：生活中，一些低层业主也遇到过像李先生这样的烦心事——共用的下水道堵塞后往自家里反流污水。为了避免这样的情况，低层业主平时要多留意厨房、卫生间等区域的下水道有无反流情况。一旦遇到污水反流严重情况，应及时通知物业和楼上住户，同时注意保护现场，以拍照、录像等方式收集、留存相关证据。
那么，如低层业主遇上污水反流，责任方会有哪些呢？根据我国《物权法》第七十条和七十一条的规定，业主对建筑物共有部分享有共有和共同管理的权利，业主对其建筑物专有部分行使权利时不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。如因高层住户使用不当、排放垃圾不当，导致下水管道堵塞反流造成低层住户损失的，需要承担相应的赔偿责任。物业公司作为小区的管理方，有责任对公用区域、公用设施设备等进行管理、维护，并定期巡查、疏通污水管道、窨井等。若物业公司未尽到维护、管理等义务，则需承担相应赔偿责任。除此之外，如果污水反流是由污水管道管径过细、管道拐弯不合理、窨井设计施工不合理等所致，则开发商也存在不可推卸的责任。