近年来，养宠物的居民越来越多，宠物在给大家带来快乐和陪伴的同时，也给社区环境和邻里关系带来一些麻烦。北杜街道网格员到花园E区的居民反映，22号楼2单元2层的邻居在楼道圈养宠物，导致产生严重臭味，严重影响了周边邻居正常生活，无奈之下向网格员寻求帮助。

了解情况后，网格员立即来到22号楼2单元2层养宠物的业主家中并讲明来意，经过网格员的耐心沟通，业主也充分认识到气味问题给邻居带来的影响，现场与楼上邻居表态，马上将宠物送走，并承诺会将楼道内彻底消毒、冲刷干净，努力将气味在最短的时间内降到最低，不再影响大家的正常生活，并同时向邻居表达了歉意。

至此，事情得以圆满解决，舒缓了业主之间的不良情绪，营造了邻里和谐的良好氛围。调解现场，网格员向居民表示，我们将定期回访，实时了解气味情况，还大家一个干净舒适的生活环境，现场居民露出了久违的笑容。

邻里有左右、和睦无上下、环境靠大家，幸福你我他。北杜街道网格员将继续本着为群众服务的理念，不忘初心，用实际行动为辖区居民办实事、解难事、做好事，为构建和谐社区砥砺前行。（来源：北杜街道）

城市周刊编辑部

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